03-6865-3096お問い合わせ
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貸金業の業務にかかる苦情・相談等のお問い合わせ
当社は、お客さまからの苦情・相談に対し、迅速かつ適切に対応いたします。
貸金業の業務（※1）に関する苦情・相談等については、以下窓口にて受け付けております。
当社の苦情・相談窓口
三菱ＨＣキャピタルエナジー株式会社 リスク統括部
電話番号： 03-6865-3096
受付時間： 平日9:00～17:00
なお、貸金業の業務に関し、当社以外の窓口へのお申し出をご希望の場合は、以下の窓口でも苦情、相談の受付及び紛争解決業務を行っております。
指定紛争解決機関による苦情、相談の受付および紛争解決業務窓口
日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター（※2）
ホームページ：http://www.j-fsa.or.jp/personal/contact/
所在地：〒108－0074 東京都港区高輪3丁目19番15号 二葉高輪ビル
電話番号： 03-5739-3861
受付時間： 平日9:00～17:00
- ※1当社で取り扱っている貸金業の業務には、金銭の貸借の媒介があります。
- ※2日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センターでは、貸金業の業務に関する苦情や相談、紛争解決業務を受け付けております。上記以外の通常取引に関する相談や苦情、紛争については受け付けておりませんので、ご注意ください。